广元市利州区第二人民医院
Lizhou District Second People's Hospital Guangyuan
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(一)医院收费标准的主要项目实行明码标价，以提高医疗收费透明度，接受群众监督。
(二)患者对医疗收费怀疑时，有权向医院财务科查询或投诉，答复投诉者处理结果时限，从接受投诉之日起不超过十五天。
(三)投诉者需提供有关材料
1.患者姓名、门诊号、住院号、住址、疾病诊断、住院病区、主管医师、入出院日期及差错项目；
2.与投诉内容相关的医疗收费凭证、收据等。
(四)医院在接受投诉后，经调查核实，将结果及时答复投诉者。若确因差错多收医疗费，医院将及时退还给患者多收的费用，并赔礼道歉，相关科室与责任人按医院有关规定进行处罚。
(五)查询投诉地点
财务科 仇 艳 15808391121
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